OTOT Web Digital Solutions
עדכון אחרון: ספטמבר 2026

תקנון שימוש

1. כללי

השימוש בשירות של OT Web Digital Solutions ("השירות", "אנחנו") כפוף לתנאים המפורטים כאן. הרשמה לשירות או שימוש בו מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו.

2. תיאור השירות

השירות כולל בניית אתר עסקי, ניהול לידים ולקוחות, מערכת קביעת תורים, ובחבילות המתאימות — מענה אוטומטי בוואטסאפ. פירוט מלא של החבילות והמחירים נמצא בעמוד מחירים.

3. שלב בטא — חשוב להבין לפני שנרשמים

השירות נמצא כרגע בשלב בטא. המשמעות בפועל: ייתכנו באגים, שינויים בפיצ'רים, ולעיתים גם השבתות זמניות בזמן תחזוקה. אנחנו עושים כמיטב יכולתנו לשמור על יציבות ואמינות, אבל לא יכולים להתחייב לזמינות של 100% בשלב הזה. אם תיתקלו בבעיה — נשמח שתדווחו לנו, זה עוזר לנו לשפר.

4. הרשמה וחשבון

  • ההרשמה מיועדת לבעלי עסקים בגירים (18+) בלבד.
  • אתם אחראים לשמירת סודיות הסיסמה שלכם ולכל פעולה שתתבצע דרך החשבון שלכם.
  • הפרטים שאתם מוסרים בהרשמה (שם, שם עסק, אימייל, טלפון) צריכים להיות נכונים ועדכניים.

5. תשלום

התשלום עבור מנוי חודשי או שירות חד-פעמי מתבצע באמצעות PayPlus, לפי המחיר המוצג בעמוד מחירים בעת ההרשמה. מנוי חודשי מחויב מחדש אוטומטית בכל מחזור, עד לביטול.

6. ביטול מנוי והחזרים

מנוי חודשי (Basic / Pro / Business): ניתן לבטל בכל עת על ידי פנייה אלינו דרך עמוד צור קשר. הביטול ייכנס לתוקף בסוף מחזור החיוב שכבר שולם — לא יתבצע חיוב נוסף לאחריו, ואין החזר כספי יחסי על התקופה ששולמה מראש.

שירות חד-פעמי (אתר AI / בנייה בהתאמה אישית): לאחר תשלום, העבודה מתחילה בפועל — ולכן לא ניתן זיכוי לאחר שהאתר נמסר. בשירות "בנייה בהתאמה אישית" כלולים שני סבבי תיקונים תוך 14 יום ממועד המסירה; תיקונים נוספים מעבר לכך בתעריף שעתי נפרד שיתואם מראש.

לכל בקשת ביטול או שאלה על תשלום — פנו דרך עמוד צור קשר, ונחזור אליכם תוך יום עסקים.

7. אחריות ומגבלת אחריות

השירות ניתן "כמות שהוא" (as-is), בפרט בשלב הבטא. איננו אחראים לתוכן שבעלי עסקים מזינים באתרים שלהם, ואיננו אחראים לעיכובים או כשלים שמקורם בספקים חיצוניים שאנחנו תלויים בהם (לדוגמה: תקלת Meta/WhatsApp, PayPlus, או ספק האחסון).

8. שימוש אסור

אסור להשתמש בשירות לשליחת תוכן פוגעני, מטעה, בלתי חוקי, או ספאם — כולל דרך מנוע ההודעות האוטומטי בוואטסאפ. אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסגור חשבון שמפר את התנאים האלה.

9. קניין רוחני

הקוד, העיצוב והמותג של OT Web Digital Solutions שייכים לנו. התוכן שאתם מזינים (טקסטים, תמונות, פרטי העסק שלכם) שייך לכם — אתם רק מעניקים לנו רישיון להציג אותו כחלק מהשירות.

10. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

11. יצירת קשר

שאלות על התקנון — עמוד צור הקשר.