השימוש בשירות של OT Web Digital Solutions ("השירות", "אנחנו") כפוף לתנאים המפורטים כאן. הרשמה לשירות או שימוש בו מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו.
השירות כולל בניית אתר עסקי, ניהול לידים ולקוחות, מערכת קביעת תורים, ובחבילות המתאימות — מענה אוטומטי בוואטסאפ. פירוט מלא של החבילות והמחירים נמצא בעמוד מחירים.
השירות נמצא כרגע בשלב בטא. המשמעות בפועל: ייתכנו באגים, שינויים בפיצ'רים, ולעיתים גם השבתות זמניות בזמן תחזוקה. אנחנו עושים כמיטב יכולתנו לשמור על יציבות ואמינות, אבל לא יכולים להתחייב לזמינות של 100% בשלב הזה. אם תיתקלו בבעיה — נשמח שתדווחו לנו, זה עוזר לנו לשפר.
התשלום עבור מנוי חודשי או שירות חד-פעמי מתבצע באמצעות PayPlus, לפי המחיר המוצג בעמוד מחירים בעת ההרשמה. מנוי חודשי מחויב מחדש אוטומטית בכל מחזור, עד לביטול.
לפני התשלום תתבקשו לאשר את התנאים האלה, ובמנוי חודשי גם את החיוב החוזר. פרטי הכרטיס מוזנים בעמוד המאובטח של PayPlus בלבד ואינם עוברים דרכנו; לצורך החיובים החודשיים נשמר אצלנו רק מזהה (טוקן) שחברת הסליקה מנפיקה, ואינו מספר הכרטיס.
השירות דיגיטלי בלבד: הגישה לדשבורד נפתחת מיד עם פתיחת החשבון, ואין משלוח פיזי של מוצר.
מענה AI בוואטסאפ (כשהוא מופעל לעסק): חבילות Pro ו-Business כוללות מכסה חודשית של תשובות AI: Pro 1,000, Business 3,000. בחודש הניסיון יש מכסת טעימה של 300 תשובות. חבילות Basic ו"מענה בוואטסאפ" כוללות מענה אוטומטי בתבניות ובחוקים קבועים, בלי AI. כשהמכסה נגמרת, המענה ממשיך בתשובות הרגילות (שאינן AI) ללא עלות. בחבילות שכוללות AI, בעל העסק יכול לבחור בדשבורד תקרה חודשית לתשובות AI נוספות, במחיר 0.15 ₪ לתשובה. הסכום נגבה יחד עם החיוב החודשי הבא (ובמנוי שבוטל, בסוף התקופה האחרונה ששולמה), ולעולם אינו עולה על התקרה שנבחרה. ברירת המחדל היא ללא תוספת, ואפשר להוריד את התקרה בכל עת. נספרות רק תשובות AI שנשלחו בפועל ללקוח.
חודש ניסיון: כל חשבון עסק חדש מקבל 30 יום ניסיון מלא, ללא תשלום וללא כרטיס אשראי, מיום פתיחת החשבון. בתום הניסיון, המשך השימוש בדשבורד מותנה במנוי חודשי בתשלום. סיום הניסיון אינו מוחק את הנתונים או את האתר שבניתם. בחירת מנוי במהלך הניסיון לא מקצרת אותו: התשלום הראשון נגבה במועד הבחירה, ותקופת החיוב הראשונה מתחילה בתום הניסיון.
שאלון שותפים מייסדים והטבה: בהרשמה אתם מתחייבים למלא, במהלך הניסיון, שאלון משוב על השירות (כ-10 דקות). השאלון נפתח 7 ימים מתחילת הניסיון. מי שממלא אותו במלואו זכאי ל-50% הנחה על שלושת החיובים החודשיים הבאים במנוי Basic, Pro או Business, החל מהחיוב הראשון שלאחר השלמת השאלון — גם אם כבר התחלתם לשלם לפני שהשלמתם אותו. ההטבה אישית לחשבון, אינה ניתנת להעברה או להמרה בכסף, ואינה חלה על שירותים חד-פעמיים. התשובות משמשות לשיפור השירות ולתמחור; ציטוט שלכם יפורסם רק אם אישרתם זאת במפורש בשאלון. אנו רשאים לשנות את תנאי תוכנית הניסיון לחשבונות חדשים — הטבה שכבר ניתנה תכובד כפי שהוצעה.
מנוי חודשי (Basic / Pro / Business): ניתן לבטל בכל עת על ידי פנייה אלינו דרך עמוד צור קשר. הביטול ייכנס לתוקף בסוף מחזור החיוב שכבר שולם — לא יתבצע חיוב נוסף לאחריו, ואין החזר כספי יחסי על התקופה ששולמה מראש.
שירות חד-פעמי (אתר AI / בנייה בהתאמה אישית): לאחר תשלום, העבודה מתחילה בפועל — ולכן לא ניתן זיכוי לאחר שהאתר נמסר. בשירות "בנייה בהתאמה אישית מלאה" כלולים שני סבבי תיקונים תוך 14 יום ממועד המסירה; תיקונים נוספים מעבר לכך בתעריף שעתי נפרד שיתואם מראש.
היקף "בנייה בהתאמה אישית מלאה": עד 5 עמודים, מסירה תוך 14 ימי עבודה ממועד קבלת הבריף המלא (שאלון העיצוב + כל החומרים שהתבקשו). אחסון האתר והדומיין כלולים בשנה הראשונה ממועד המסירה; לאחר מכן, המשך אחסון האתר מותנה במנוי Basic פעיל. תיקוני באגים (משהו שלא עובד כפי שהוגדר בבריף) — ללא הגבלת זמן.
לכל בקשת ביטול או שאלה על תשלום — פנו דרך עמוד צור קשר, ונחזור אליכם תוך יום עסקים.
השירות ניתן "כמות שהוא" (as-is), בפרט בשלב הבטא. איננו אחראים לתוכן שבעלי עסקים מזינים באתרים שלהם, ואיננו אחראים לעיכובים או כשלים שמקורם בספקים חיצוניים שאנחנו תלויים בהם (לדוגמה: תקלת Meta/WhatsApp, PayPlus, או ספק האחסון).
אסור להשתמש בשירות לשליחת תוכן פוגעני, מטעה, בלתי חוקי, או ספאם — כולל דרך מנוע ההודעות האוטומטי בוואטסאפ. אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסגור חשבון שמפר את התנאים האלה.
הקוד, העיצוב והמותג של OT Web Digital Solutions שייכים לנו. התוכן שאתם מזינים (טקסטים, תמונות, פרטי העסק שלכם) שייך לכם — אתם רק מעניקים לנו רישיון להציג אותו כחלק מהשירות.
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
השירות מופעל ע"י ישי תשובה, עוסק פטור מס' 326409075, ענב. יצירת קשר: yishaytshuva2004@gmail.com או וואטסאפ 058-740-0422.
שאלות על התקנון — עמוד צור הקשר.